Termos e Condições

1. Partes Contratantes

Estes termos e condições regulam a relação contratual entre T.U.T. Travel, Lda (TakingUThere), RNAAT nº 340/2013 | RNAVT nº 4266, com sede em Rua de Campolide, nº27 – 4º esq., Lisboa 1070-026, e o cliente que efetua uma reserva de tour.

2. Reservas

As reservas são confirmadas após receção do pagamento do depósito acordado. A TakingUThere confirmará a reserva por escrito (email). O contrato entre as partes é estabelecido no momento da confirmação escrita da reserva.

3. Pagamento

Os termos de pagamento específicos serão comunicados no momento da reserva. O saldo total é geralmente devido antes do início do tour. Os preços são expressos em euros (€) e incluem os serviços descritos em cada tour.

4. Cancelamentos pelo Cliente

Em caso de cancelamento pelo cliente, aplicam-se as seguintes condições (salvo indicação diferente na confirmação da reserva):

• Cancelamento com mais de 30 dias de antecedência: reembolso total do depósito
• Cancelamento entre 15 e 30 dias: reembolso de 50% do valor total
• Cancelamento com menos de 15 dias: sem reembolso

5. Cancelamentos pela TakingUThere

A TakingUThere reserva-se o direito de cancelar um tour por razões de força maior, condições meteorológicas adversas ou número insuficiente de participantes (tours em grupo). Nestes casos, será oferecido ao cliente um reembolso total ou uma data alternativa.

6. Responsabilidade

A TakingUThere opera com seguro de responsabilidade civil conforme exigido pela legislação portuguesa de turismo. A nossa responsabilidade é limitada aos serviços diretamente fornecidos por nós. Recomendamos que todos os clientes contratem um seguro de viagem abrangente.

7. Saúde e Segurança

Os clientes são responsáveis por garantir que estão fisicamente aptos para o tour escolhido. Por favor informe-nos de quaisquer condições de saúde relevantes ou necessidades especiais no momento da reserva. A TakingUThere reserva-se o direito de excluir participantes de atividades que possam colocar em risco a sua segurança ou a de outros.

8. Lei Aplicável

Estes termos são regidos pela lei portuguesa. Qualquer disputa estará sujeita à jurisdição exclusiva dos tribunais de Lisboa, Portugal.

9. Contacto